استفاده از افزونه‌های آمادهٔ سرویس‌ها

کاربرد

سارا پیش از سفارش دوبارهٔ کالا می‌خواهد بداند همان ظرفشویی امروز در ترب و دیجی‌کالا چند است. کاتالوگ برای سرویس‌های شناخته‌شدهٔ ایرانی افزونهٔ آماده، همراه با لوگوی آن‌ها، دارد. یکی را وصل کنید تا ایجنت‌تان بتواند قیمت، آگهی، بلیت، پزشک، کتاب یا مسیر را برایتان پیدا کند، بی‌آنکه کسی چیزی بسازد.

پیش از شروع

وارد حساب شوید، فضای کاری خود را انتخاب کنید و مطمئن شوید اجازهٔ استفاده از افزونه‌ها را در آن دارید (قواعد فضای کاری می‌توانند آن‌ها را محدود کنند). بیشتر افزونه‌های سرویس فقط جست‌وجو می‌کنند؛ سفارش، رزرو یا پرداخت را خودتان در همان سرویس انجام می‌دهید. سواپ‌ولت استثناست، مرحلهٔ ۶ را ببینید.

مراحل

1. «افزونه‌ها» را باز کنید و یک فیلتر دسته را انتخاب کنید، یا نام سرویس را در «جست‌وجوی افزونه‌ها» بنویسید (نام انگلیسی هم جواب می‌دهد). افزونه‌های سرویس به تفکیک دسته این‌ها هستند:

   • «خرید»: دیجی‌کالا (محصول، فروشنده، تاریخچه قیمت و تخفیف‌ها)، اسنپ‌فود و اسنپ‌مارکت (غذا، رستوران و خرید روزانه نزدیک یک آدرس)، تکنولایف (لوازم برقی و گارانتی)، مسترکالا (لوازم جانبی دیجیتال)، خانومی (آرایشی و بهداشتی)، ترب (قیمت یک محصول در فروشگاه‌های اینترنتی)، اکالا (فروشگاه‌هایی که به شما ارسال می‌کنند)، پاساورد (قیمت محصولات دیجی‌کالا و اسنپ‌شاپ، با راهنمای خرید بر اساس بودجه).
   • «آگهی‌ها»: دیوار (خودرو، خانه و کالا و قیمت بازار)، شیپور (آگهی بر اساس شهر، دسته و قیمت).
   • «سفر و اقامت»: جاباما (ویلا و اقامتگاه با قیمت دقیق، رویداد و تور)، مستربلیط (بلیت هواپیما، قطار، اتوبوس و تاکسی و اتاق هتل).
   • «سلامت»: پذیرش۲۴ و دکترتو (پزشک، مرکز درمانی، زمان خالی، هزینهٔ ویزیت و نظر بیماران)، اکسیریاب (پزشک بر اساس نام، شهر و تخصص، با آدرس مطب و ساعت کاری).
   • «کتاب و ادبیات»: طاقچه و فیدیبو (کتاب الکترونیکی و صوتی)، سی‌بوک و ایران‌کتاب (کتاب چاپی، چاپ‌ها و قیمت‌ها)، گنجور (شعر فارسی).
   • «قیمت‌ها و مالی»: ارزبین (نرخ لحظه‌ای ارز، طلا و ارز دیجیتال)، سواپ‌ولت (موجودی و تاریخچهٔ حساب خودتان).
   • «نقشه و مکان‌ها»: نشان (مکان، آدرس، مسیر و زمان سفر).
   • «نوآوری و تحقیق و توسعه»: ITONICS (ایده‌ها، ترندها، فناوری‌ها و پروژه‌های فضای کاری نوآوری خودتان در ITONICS).

2. روی یک افزونه بزنید تا صفحه‌اش باز شود. علاوه بر «امتحان کنید» و «اطلاعات» که از افزونه‌های دیگر می‌شناسید، افزونهٔ سرویس بند «چه چیزی به شما می‌دهد» را دارد، یعنی یک پاراگراف کوتاه دربارهٔ آنچه می‌تواند بگوید و یک نکته برای پرسیدن بهتر، و «امتحان کنید» هشت درخواست نمونه دارد که هر کدام یک ابزار را نشان می‌دهد. یکی را بزنید تا گفت‌وگوی تازه‌ای باز شود که آن درخواست در کادر پیام نوشته شده است.

3. نام توسعه‌دهنده را زیر نام افزونه ببینید. ارزبین، گنجور، اکسیریاب، ITONICS، نشان، پاساورد و سواپ‌ولت را خود سرویس‌ها ساخته‌اند.

4. «اتصال» و سپس «ادامه با [نام]» را بزنید (راهنمای «اتصال افزونه» را ببینید). فقط سواپ‌ولت و ITONICS می‌خواهند اول وارد حساب خودتان شوید (ITONICS در صفحهٔ ورود خودش دامنهٔ فضای کاری، نشانی فضا و کلید دسترسی شخصی را می‌خواهد)؛ بقیه بلافاصله وصل می‌شوند.

5. به ایجنت‌تان دسترسی بدهید: برای ایجنت پیش‌فرض در تنظیمات، «افزونه‌ها» (راهنمای «افزونه‌ها در تنظیمات» را ببینید) و برای ایجنت سفارشی در بخش «افزونه‌ها»ی آن (راهنمای «انتخاب ابزارهای افزونه برای ایجنت» را ببینید). بعد در گفت‌وگو بپرسید، مثلاً «امروز ارزان‌ترین تلویزیون ۵۵ اینچ در کدام فروشگاه است؟» یا «برای این هفته یک پزشک پوست با وقت خالی در مشهد پیدا کن.»

6. سواپ‌ولت می‌تواند درخواست مبادله، انتقال به مخاطب ذخیره‌شده، برداشت ارز دیجیتال یا برداشت به پول رایج هم بدهد. این درخواست‌ها هرگز خودشان اجرا نمی‌شوند. در گفت‌وگوی وب، پاسخ روی کارتی می‌ایستد که می‌گوید «ایجنتوم می‌خواهد از [ابزار] استفاده کند» و «تأیید» یا «رد» می‌خواهد، هر بار. حتی بعد از تأیید شما، تا وقتی در ربات تلگرام خود سواپ‌ولت هم تأیید نکنید چیزی انجام نمی‌شود و درخواستی که آنجا تأیید نشود بعد از ۱۵ دقیقه منقضی می‌شود. در کار زمان‌بندی‌شده، ربات مشتریان یا گفت‌وگوی صوتی این درخواست‌ها رد می‌شوند و ایجنت می‌گوید دوباره در گفت‌وگوی وب بخواهید.

7. ITONICS می‌تواند آیتم و کامنت بسازد یا به‌روز کند، فایل پیوست کند و دنبال‌کردن، پسندیدن و نماها را مدیریت کند. مثل درخواست‌های سواپ‌ولت، هر کدام در گفت‌وگوی وب روی کارت «تأیید» یا «رد» می‌ایستد و در کار زمان‌بندی‌شده، ربات مشتریان و گفت‌وگوی صوتی رد می‌شود. حذف آیتم‌ها، مدیریت کاربران و افزودن کلید دسترسی خاموش است و هرگز به ایجنت شما داده نمی‌شود.

نتیجهٔ مورد انتظار

افزونه متصل نمایش داده می‌شود و ایجنت‌تان می‌تواند با داده‌های آن سرویس جواب بدهد. همیشه می‌دانید هر افزونه را چه کسی ساخته است و هیچ پولی بدون تأیید شما جابه‌جا نمی‌شود.

رفع مشکل