دستورالعمل‌های خودکارسازی گفت‌وگو
کاربرد
ندا می‌خواهد پاسخ‌ها لحن فروشگاه را داشته باشند: کوتاه و مؤدبانه، و بدون اینکه ایجنت خودش تاریخ ارسالی را قطعی کند. بنویسید ایجنت شما در «خودکارسازی گفت‌وگو» چطور از طرف شما جواب بدهد.
پیش از شروع
تلگرام باید در «روش‌های ورود» متصل باشد؛ در غیر این صورت کادر متن غیرفعال است.
مراحل
- تنظیمات، «Telegram»، «خودکارسازی گفت‌وگو» و بعد «دستورالعمل‌ها» را باز کنید.
- دستورالعمل را در کادر متن بنویسید، تا ۴۰۰۰ کاراکتر. برای نمونه: «کوتاه و مؤدبانه پاسخ بده. پیش از تأیید قیمت یا زمان ارسال از من بپرس.»
- «ذخیره» را در بالا بزنید. این دکمه فقط پس از تغییر متن فعال می‌شود.
نتیجهٔ مورد انتظار
به خودکارسازی گفت‌وگو برمی‌گردید. پس از ذخیره، «دستورالعمل‌ها» اگر متنی مانده باشد «سفارشی» و اگر آن را پاک کرده باشید «تنظیم نشده» را نشان می‌دهد. برای برداشتن دستورالعمل، کادر متن را پاک کنید و ذخیره کنید. این دستورالعمل‌ها گفت‌وگوهای خود شما با ایجنت را تغییر نمی‌دهند.
رفع مشکل
| مشکل | راه‌حل |
|---|---|
| کادر متن و «ذخیره» غیرفعال‌اند | تلگرام را در «روش‌های ورود» متصل کنید. |
| «ذخیره» غیرفعال است | متن تغییری نکرده است. اول آن را ویرایش کنید. |
| «ورودی‌ها را بررسی کنید و دوباره تلاش کنید.» | متن بیش از حد بلند است. آن را در ۴۰۰۰ کاراکتر نگه دارید. |
| «ذخیره تنظیمات ممکن نشد.» | صفحه را باز نگه دارید و پس از برقراری اتصال دوباره ذخیره کنید. |