تغییر نام کاربری
کاربرد
سارا نام کاربری‌اش را روز اول با عجله انتخاب کرد و حالا نام مرتب‌تری می‌خواهد. نام کاربری‌ای را که حساب شما را در ایجنتوم مشخص می‌کند تغییر دهید؛ این نام با نام کاربری تلگرام شما جدا است.
پیش از شروع
وارد حساب خود شوید. نام کاربری به حساب شما تعلق دارد و در همهٔ فضاهای کاری یکی است.
مراحل
- تنظیمات و سپس «نمایه» را باز کنید و «نام کاربری» را انتخاب کنید.
- نام تازه را بنویسید. از ۳ تا ۴۰ حرف لاتین، عدد، زیرخط (_)، خط تیره (-) یا نقطه (.) استفاده کنید. حروف بزرگ با حروف کوچک ذخیره می‌شوند.
- برای شروع دوباره، دکمهٔ «پاک کردن نام کاربری» را در انتهای فیلد بزنید. نام کاربری خالی ذخیره نمی‌شود.
- «ذخیره» را در بالای صفحه بزنید و منتظر بسته شدن صفحه بمانید.
نتیجهٔ مورد انتظار
به تنظیمات برمی‌گردید و نام کاربری تازه در نمایه و اطلاعات حساب شما دیده می‌شود.
رفع مشکل
| مشکل | راه‌حل |
|---|---|
| «ذخیره» غیرفعال است | نام خالی، نامعتبر یا بدون تغییر است، یا ذخیره در حال انجام است. نام را اصلاح کنید و دوباره امتحان کنید. |
| نام پذیرفته نمی‌شود | قوانین زیر فیلد را بررسی کنید: ۳ تا ۴۰ کاراکتر، فقط حرف لاتین، عدد و نمادهای _ - . |
| این نام قبلاً گرفته شده است | نام کاربری دیگری انتخاب کنید. |
| «به‌روزرسانی نام کاربری ممکن نشد.» | صفحه را باز نگه دارید و پس از برقراری اتصال دوباره تلاش کنید. |