پاسخ‌گویی در Telegram
ایجنتی که در Telegram به مشتری‌هایتان پاسخ می‌دهد
ایجنتی با دستورالعمل و دانش خودتان بسازید، آن را امتحان کنید و بعد به بات Telegram خودتان وصل کنید.
مسئله
مشتری‌ها در همهٔ ساعت‌ها همان پرسش‌ها را می‌پرسند و پاسخ دادن دستی به همه‌شان جواب نمی‌دهد.
نتیجه
یک ایجنت اختصاصی در بات Telegram خودتان پاسخ می‌دهد و از دستورالعمل و دانشی که به آن داده‌اید استفاده می‌کند. هر بازدیدکننده گفت‌وگوی جداگانه‌ای دارد.
از شروع تا نتیجه
مرحلهٔ 1: شما ایجنت را می‌سازید
به یک ایجنت اختصاصی دستورالعمل، ابزارهای مجاز و یک پایگاه دانش با پاسخ‌های خودتان بدهید.
مرحلهٔ 2: شما امتحانش می‌کنید و تصمیم می‌گیرید
خودتان با ایجنت صحبت کنید و دستورالعمل‌ها را اصلاح کنید تا راضی شوید. فقط بعد از آن آن را وصل کنید.
اینجا شما تصمیم می‌گیرید
مرحلهٔ 3: شما بات خودتان را وصل می‌کنید
با ابزار ساخت بات Telegram یک بات بسازید، لینک و توکنش را در ایجنت وارد کنید و وصلش کنید. هر زمان می‌توانید قطعش کنید.
مرحلهٔ 4: بازدیدکننده‌ها با ایجنت گفت‌وگو می‌کنند
هر کس به بات پیام بدهد با ایجنت گفت‌وگو می‌کند. هر بازدیدکننده تاریخچه و حافظهٔ جدا دارد و مصرف از فضای کاری شما حساب می‌شود.
از چه چیزهایی استفاده می‌کند
Telegramدر دسترس
در Telegram گفت‌وگو کنید و به یک ایجنت بات اختصاصی بدهید.
ایجنت‌های اختصاصیدر دسترس
ایجنت‌هایی با دستورالعمل، ابزار و دانش بسازید، در طرح Plus و بالاتر.
پایگاه دانشدر دسترس
فایل و لینک وب اضافه کنید و پاسخ‌هایی همراه با ذکر منبع بگیرید.
اتصال‌های مفید
Telegramدر دسترس
در Telegram با ایجنتوم گفت‌وگو کنید، یا به یک ایجنت بات Telegram اختصاصی برای مشتری‌هایتان بدهید.
Baleآزمایشی
به یک ایجنت بات اختصاصی در Bale بدهید.
سرور MCP خودتاندر دسترس
هر سرور MCP را که فضای کاری شما استفاده می‌کند وصل کنید. اگر سرور OAuth را پشتیبانی کند با آن وارد شوید و انتخاب کنید هر ایجنت از کدام ابزارها استفاده کند.
نمونهٔ خروجی
درخواستآیا این فر مشکی هم دارد و گارانتی‌اش چقدر است؟
یک پاسخ در بات Telegram شما
- مشتری: آیا این فر مشکی هم دارد؟
- ایجنت: بله، هم مشکی دارد و هم استیل. شرایط گارانتی در صفحهٔ گارانتی شما آمده است [۱].
- [۱] صفحهٔ گارانتی، از پایگاه دانش.
محدودیت‌هایی که باید بدانید
- ایجنت اختصاصی در طرح Plus و بالاتر است.
- بعد از اتصال، ایجنت خودش پاسخ می‌دهد، پس اول امتحانش کنید و دانشش را به‌روز نگه دارید.
- بازدیدکننده‌ها فقط از ابزارهایی استفاده می‌کنند که شما برای ایجنت انتخاب کرده‌اید. بات را خودتان می‌سازید: بات رسمی ایجنتوم را نمی‌توان به یک ایجنت جداگانه وصل کرد.
- Bale به همین روش کار می‌کند و آزمایشی است.
پرسش‌ها
آیا به بات Telegram خودم نیاز دارم؟
بله. آن را با ابزار ساخت بات Telegram می‌سازید و لینک و توکنش را به ایجنت وصل می‌کنید.
آیا می‌تواند از سندهای من پاسخ بدهد؟
بله، وقتی به ایجنت یک پایگاه دانش بدهید.
آیا Bale را هم می‌توانم استفاده کنم؟
بله، به‌صورت آزمایشی. یک ایجنت را به همان شکل به بات Bale وصل می‌کنید.
آیا می‌توانم متوقفش کنم؟
بله. بات را در تنظیمات ایجنت قطع کنید تا دیگر پاسخ ندهد.
آن را روی کار خودتان امتحان کنید
با یک کار واقعی شروع کنید، یا دربارهٔ راه‌اندازی برای تیمتان با ما صحبت کنید.