شناخت پلن‌ها و سقف مصرف
باز کردن در ایجنتومکاربرد
تیم نیلگون بزرگ‌تر می‌شود و سارا می‌خواهد بداند پلن فعلی هنوز به کارشان می‌آید یا نه. پلن‌های موجود را مقایسه کنید، ببینید فضای کاری شما اکنون چه پلنی دارد و میزان مصرفتان را بررسی کنید.
پیش از شروع
فضای کاری‌ای را انتخاب کنید که می‌خواهید پلن آن را ببینید. دیدن پلن‌ها دسترسی مشاهدهٔ صورتحساب و دکمه‌های پلن دسترسی مدیریت صورتحساب می‌خواهند. تا وقتی پرداخت آنلاین فعال نیست، دکمه‌های پلن برای همه غیرفعال‌اند (مرحلهٔ ۴ را ببینید).
مراحل
- صفحهٔ پلن‌ها را باز کنید: منوی حساب (نام شما در پایین نوار کناری) را باز کنید و ارتقای پلن را بزنید، یا تنظیمات و بعد اشتراک را باز کنید و مشاهدهٔ پلن‌ها را بزنید. عنوان صفحه پلن‌های فضای کاری شما است و پلن فعلی: [نام] را نشان می‌دهد.
- زبانهٔ ارتقای این فضای کاری پلن‌های بالاتر از پلن شما را فهرست می‌کند. زبانهٔ ایجاد فضای کاری پلن‌های تیمی و سازمانی را برای یک فضای کاری مشترک جداگانه نشان می‌دهد.
- هر کارت نام پلن، توضیح کوتاه، قیمت ماهانه یا سالانه، امکانات (مثل آپلود فایل، مدل‌های پیشرفته، ایجنت‌های سفارشی، گروه‌ها و نقش‌های سفارشی) و سقف‌ها را نشان می‌دهد: تعداد جایگاه و توکن در هر دورهٔ صورتحساب، یا تعداد نامحدود جایگاه و بدون سقف توکن.
- پلن‌ها هنوز به‌صورت آنلاین خریدنی نیستند. صفحه می‌نویسد پرداخت آنلاین به‌زودی فعال می‌شود. برای ارتقا با ما تماس بگیرید. و دکمه‌های ارتقا به [پلن] و ایجاد فضای کاری [پلن] غیرفعال‌اند. از این صفحه برای مقایسهٔ پلن‌ها استفاده کنید و برای ارتقا با ما تماس بگیرید.
- پایین صفحه سیاست لغو اشتراک و بازگشت وجه را بخوانید. اگر فضای کاری سفارشی داشته باشد، سابقهٔ صورتحساب زیر آن آخرین ۵۰ سفارش این فضای کاری یا سفارش‌هایی را که از آن شروع شده‌اند نشان می‌دهد، از جمله سفارش‌هایی که فضای کاری دیگری ساخته‌اند.
- برای دیدن مصرف خود، تنظیمات و بعد مصرف (اجراها، درخواست‌ها، توکن‌ها و سقف‌های فعلی)، فضای ذخیره‌سازی (فضای مصرف‌شده نسبت به سقف پلن) و پرداخت (سابقهٔ پرداخت) را باز کنید.
نتیجهٔ مورد انتظار
مقایسهٔ پلن‌ها چیزی را تغییر نمی‌دهد. پلن بالاتر سقف‌ها و امکانات شما را عوض می‌کند، ولی جای مجوزهای نقش شما را نمی‌گیرد. اگر بالاترین پلن را دارید صفحه می‌گوید بالاترین پلن موجود را برای این فضای کاری دارید.
رفع مشکل
| مشکل | راهکار |
|---|---|
| صفحه می‌گوید پرداخت آنلاین به‌زودی فعال می‌شود | وضعیت فعلی همین است: پرداخت آنلاین به‌زودی فعال می‌شود. برای ارتقا با ما تماس بگیرید. پلن‌ها هنوز به‌صورت آنلاین خریدنی نیستند؛ برای ارتقا با ما تماس بگیرید. |
| دکمه‌های پلن غیرفعال‌اند | پرداخت آنلاین هنوز فعال نیست و دکمه‌ها غیرفعال می‌مانند. اگر پرداخت فعال شد و دکمه‌ها هنوز غیرفعال بودند، نقش شما دسترسی مدیریت صورتحساب ندارد؛ از مالک فضای کاری بخواهید. |
| پلن‌ها بارگذاری نمی‌شوند | صفحه خطا نشان می‌دهد. آن را دوباره بارگذاری کنید. قیمت‌ها و سقف‌ها از فهرست فعلی می‌آیند، پس به عددهایی که از حفظ دارید تکیه نکنید. |
| به سقف رسیده‌ام | در تنظیمات، مصرف بازه‌ای را که بازنشانی می‌شود و در تنظیمات، فضای ذخیره‌سازی فضا را ببینید. پیش از ارتقا، سقفی را که به آن رسیده‌اید در پلن پیشنهادی مقایسه کنید. ممکن است پیام زمان بازنشانی را هم بگوید: «به سقف مصرف خود رسیده‌اید. سقف شما در [زمان] بازنشانی می‌شود.» سقف‌های پایگاه دانش در بخش سقف‌های پلن هر پایگاه دانش دیده می‌شوند. |