کار با فایل‌ها، گفت‌وگوها و مصرف پروژه

باز کردن در ایجنتوم

کاربرد

ندا می‌خواهد قوانین ارسال، پرسش‌هایی که مشتری‌ها مدام می‌پرسند و گفت‌وگوهای مربوط به آن‌ها را یک‌جا داشته باشد. اینجا فایل‌های مشترک را به پروژه اضافه می‌کنید، گفت‌وگوهای آن را باز یا حذف می‌کنید، دانش وصل می‌کنید و میزان مصرف پروژه را می‌بینید.

پیش از شروع

پروژه‌ای را در فضای کاری درست باز کنید (راهنمای «ساخت پروژه» را ببینید). هر بار می‌توانید یک فایل از ۱ بایت تا ۲۵ مگابایت اضافه کنید، مشروط به محدودیت‌های آپلود و فضای ذخیره‌سازی پلن خود.

مراحل

  1. پروژه‌ها را باز کنید و پروژه را انتخاب کنید. صفحه چهار زبانه دارد: گفت‌وگوها، منابع، دانش و مصرف.
  2. منابع و سپس افزودن منبع را بزنید و یک فایل از دستگاه خود انتخاب کنید. پس از پایان آپلود، فایل با اندازه و تاریخ در فهرست دیده می‌شود. فایل‌هایی که اینجا اضافه می‌کنید در سراسر پروژه در دسترس‌اند.
  3. برای برداشتن یک منبع، دکمهٔ گزینه‌های آن (گزینه‌های [نام فایل]) را بزنید و حذف منبع را انتخاب کنید. منبع بدون تأیید و بلافاصله حذف می‌شود.
  4. برای شروع گفت‌وگو در پروژه، در کادر بالای صفحه (گفت‌وگوی جدید در [نام پروژه]) بنویسید، در صورت نیاز با افزودن فایل فایل پیوست کنید، اگر خواستید مدل را انتخاب کنید، برای نوشتن درخواست از تایپ با صدا استفاده کنید و در صورتی که مدل انتخاب‌شده پشتیبانی کند میزان استدلال را تعیین کنید (راهنماهای «تایپ با صدا» و «انتخاب مدل گفت‌وگو و میزان تفکر» را ببینید)، و ایجاد گفت‌وگو را بزنید.
  5. گفت‌وگوها را بزنید تا گفت‌وگوهای پروژه را ببینید. با انتخاب ردیف یک گفت‌وگو آن را باز کنید، یا از منوی گزینه‌های آن باز کردن گفت‌وگو و حذف گفت‌وگو را بزنید. حذف گفت‌وگو بدون تأیید و بلافاصله انجام می‌شود.
  6. دانش را بزنید تا پایگاه دانش خود پروژه را ببینید که همیشه برای کل فضای کاری دیده می‌شود. اینجا فایل یا صفحهٔ وب اضافه کنید (انتخاب فایل‌ها، یا افزودن صفحه‌ی وب و افزودن پیوند)، یا وارد کردن فایل‌های پروژه را بزنید تا فایل‌های زبانهٔ منابع نمایه شوند، و بعد در آزمایش جستجو یک پرسش را امتحان کنید. در پایگاه‌های دانش متصل، یک پایگاه دانش انتخاب کنید را باز کنید و اتصال را بزنید تا پروژه در یک پایگاه دانش دیگر هم جستجو کند؛ دکمهٔ حذف (حذف [نام]) آن را جدا می‌کند. برای پرسیدن از یک پایگاه دانش در گفت‌وگوی تازه، در کادر بالای صفحه @ را بنویسید. راهنماهای «ایجاد و مدیریت پایگاه دانش» و «افزودن فایل، پیوند و ضبط صدا به پایگاه دانش» را ببینید.
  7. مصرف را بزنید تا شش شمارنده را برای این پروژه ببینید: پیام‌ها، اجراهای ایجنت، توکن‌های ورودی، توکن‌های خروجی، فراخوانی‌های ابزار و فضای ذخیره‌سازی (بایت).
  8. برای برگشت به فهرست پروژه‌ها از پیکان بازگشت بالای صفحه استفاده کنید.

نتیجهٔ مورد انتظار

منابع همراه پروژه ذخیره می‌شوند و با نام، اندازه و تاریخ فهرست می‌شوند. هر زبانه فقط محتوای همین پروژه را نشان می‌دهد.

رفع مشکل

مشکل راهکار
آپلود ناموفق است صفحه خطا نشان می‌دهد. مطمئن شوید فایل خالی نیست و حداکثر ۲۵ مگابایت است، پلن شما آپلود را مجاز می‌داند و هنوز فضای ذخیره‌سازی دارد (تنظیمات، فضای ذخیره‌سازی)، سپس دوباره تلاش کنید. پیش از تلاش دوباره فهرست را ببینید، شاید فایل اضافه شده باشد.
زبانه‌ای خطا و دکمهٔ تلاش دوباره نشان می‌دهد تلاش دوباره را بزنید تا همان زبانه دوباره بارگذاری شود.
فهرست فایل یا گفت‌وگو خالی است زبانهٔ منابع می‌گوید فایل‌هایی را اضافه کنید که باید در سراسر پروژه در دسترس باشند و زبانهٔ گفت‌وگوها می‌گوید یک گفت‌وگوی جدید در این پروژه شروع کنید. برای پروژهٔ تازه این حالت عادی است.
منبع یا گفت‌وگویی را اشتباهی حذف کردم حذف منبع و حذف گفت‌وگو بازگشت ندارد. فایل را دوباره اضافه کنید یا گفت‌وگوی تازه‌ای شروع کنید.

این راهنما مفید بود؟