افزودن عضو به فضای کاری
کاربرد
رضا از قبل در ایجنتوم حساب دارد و سارا می‌خواهد بدون دادن رمز عبور او را به تیم اضافه کند. به یک حساب موجود جایگاهی در فضای کاری تیمی یا سازمانی انتخاب‌شده بدهید.
پیش از شروع
- فضای کاری تیمی یا سازمانی را انتخاب کنید (راهنمای «تغییر فضای کاری و مدیریت دسترسی»).
- به اجازهٔ مدیریت اعضا نیاز دارید. مالک و مدیر آن را به‌طور پیش‌فرض دارند.
- پلن فضای کاری باید اشتراک‌گذاری فضای کاری را شامل شود و جایگاه خالی داشته باشد. جایگاه‌های حذف‌شده در سقف حساب نمی‌شوند.
- از شخص بخواهید اول ثبت‌نام کند و نام کاربری خودش در پلتفرم (۳ تا ۴۰ کاراکتر) را برایتان بفرستد. نام کاربری تلگرام چیز دیگری است.
- فقط مالک می‌تواند مالک تازه اضافه کند. مدیر می‌تواند مدیر و عضو اضافه کند و نمی‌تواند بیشتر از دسترسی خودش بدهد.
مراحل
- «تنظیمات» را باز کنید، زیر «فضای کاری» گزینهٔ «مدیریت فضای کاری» را بزنید و روی زبانهٔ «اعضا» بمانید.
- «افزودن عضو» را بزنید. پنجره‌ای باز می‌شود که توضیح می‌دهد جایگاه‌ها حساب‌های موجود را به این فضای کاری متصل می‌کنند.
- نام کاربری شخص را در «نام کاربری در پلتفرم» بنویسید.
- در «نقش پایه» یکی از عضو، مدیر یا (فقط برای مالک) مالک را انتخاب کنید.
- «ذخیره» را بزنید. در حین کار دکمه «در حال ذخیره…» را نشان می‌دهد.
نتیجهٔ مورد انتظار
پنجره بسته می‌شود و شخص با وضعیت «فعال» در جدول اعضا دیده می‌شود. او اکنون می‌تواند این فضای کاری را از منوی حساب خودش انتخاب کند. اگر پیش‌تر از این فضای کاری حذف شده بود، همان جایگاه دوباره فعال می‌شود. چیزی از حساب شما به او کپی نمی‌شود.
رفع مشکل
| مشکل | راه‌حل |
|---|---|
| پیام «حسابی پیدا نشد. از این فرد بخواهید ابتدا ثبت‌نام کند.» | املای نام کاربری پلتفرم را بررسی کنید یا از شخص بخواهید ثبت‌نام کند. |
| پیام «این حساب از قبل در این فضای کاری جایگاه دارد.» | شخص همین حالا در این فضا فعال، دعوت‌شده یا غیرفعال است. او را در جدول پیدا کنید و با دکمهٔ مداد تغییرش دهید. |
| پیام «این فضای کاری به سقف تعداد جایگاه‌ها رسیده است.» | عضوی را که دیگر لازم نیست حذف کنید، یا از مسئول صورتحساب بخواهید سقف جایگاه پلن را بالا ببرد. |
| پیام «این فضای کاری به اشتراک فعال نیاز دارد.» | از مالک فضای کاری بخواهید اشتراک فعال را برگرداند. صفحهٔ پلن‌ها ارتقا را پیشنهاد می‌دهد، نه تمدید همان پلن. |
| پیام «فقط مالک می‌تواند این کار را انجام دهد.» | مدیر یا عضو را انتخاب کنید، یا از یک مالک بخواهید شخص را اضافه کند. |
| دکمهٔ «افزودن عضو» نیست | اجازهٔ مدیریت اعضا را ندارید، یا فضای کاری شخصی است که دقیقاً یک جایگاه دارد. |
| ذخیره خطای دیگری نشان می‌دهد | پنجره را ببندید و پیش از تلاش دوباره جدول اعضا را ببینید؛ شاید شخص همین حالا اضافه شده باشد. |