سابقهٔ پرداخت
کاربرد
سارا می‌خواهد ببیند برای فضای کاری فروشگاه چه سفارش‌هایی ثبت شده است. آخرین ۵۰ سفارش این فضای کاری یا سفارش‌هایی را که از آن شروع شده‌اند ببینید، از جمله سفارش‌هایی که فضای کاری دیگری ساخته‌اند.
پیش از شروع
باید در فضای کاری اجازهٔ دیدن صورتحساب را داشته باشید. بدون آن، ردیف «پرداخت» در تنظیمات نمایش داده نمی‌شود.
مراحل
- تنظیمات و سپس «پرداخت» را باز کنید.
- در «سابقهٔ پرداخت»، هر سفارش نام پلن، مبلغ، وضعیت و عبارت «پرداخت آزمایشی» را نشان می‌دهد. وضعیت یکی از «در انتظار»، «پرداخت‌شده» یا «ناموفق» است.
- پرداخت آنلاین هنوز فعال نیست و سفارش‌های این صفحه، اگر باشند، شبیه‌سازی‌شده‌اند؛ وضعیت «پرداخت‌شده» به این معنی نیست که مبلغی کسر شده است.
- وقتی سفارشی برگردانده نشود، صفحه «هنوز پرداختی ندارید» را نشان می‌دهد. پیش از اینکه آن را سابقهٔ خالی بدانید، ببینید خطای بارگذاری نیست.
نتیجهٔ مورد انتظار
سفارش‌های فضای کاری را هر کدام در یک ردیف می‌بینید. این صفحه فقط فهرست را نشان می‌دهد و سفارشی را نمی‌توان از اینجا تغییر داد یا برگرداند.
رفع مشکل
| مشکل | راه‌حل |
|---|---|
| ردیف «پرداخت» را نمی‌بینید | نقش شما در این فضای کاری دسترسی به صورتحساب ندارد. از مدیر فضای کاری بخواهید. |
| «هنوز پرداختی ندارید» | سفارشی برگردانده نشده است. ابتدا ببینید خطای بارگذاری نیست. سفارش‌های «در انتظار» هم در فهرست می‌آیند، پس صفحهٔ خالی یعنی هیچ سفارشی نیست. برای مقایسهٔ پلن‌ها، «اشتراک» را باز کنید و «مشاهدهٔ پلن‌ها» را بزنید؛ برای ارتقا با ما تماس بگیرید، چون پرداخت آنلاین به‌زودی فعال می‌شود. |
| سفارشی «در انتظار» یا «ناموفق» است | پرداخت کامل نشده و مبلغی کسر نشده است. پرداخت آنلاین به‌زودی فعال می‌شود؛ برای ارتقا با ما تماس بگیرید. |