نشست‌های فعال
کاربرد
سارا در یک رایانهٔ فروشگاه وارد حسابش شد و بدون خروج رفت. ببینید حساب شما در کدام دستگاه‌ها وارد شده است و نشست‌هایی را که نمی‌شناسید پایان دهید.
پیش از شروع
وارد حساب خود شوید. نشست‌ها به حساب شما تعلق دارند، نه به یک فضای کاری.
مراحل
- تنظیمات و سپس «نشست‌های فعال» را باز کنید. ردیف این بخش در صفحهٔ اصلی تنظیمات تعداد نشست‌ها را نشان می‌دهد.
- بخش «این دستگاه» نشستی را که اکنون با آن کار می‌کنید با برچسب «آنلاین» نشان می‌دهد. بخش «سایر نشست‌های فعال» بقیه را از تازه‌ترین فعالیت به قدیمی‌ترین فهرست می‌کند، با دستگاه، مرورگر، سیستم، موقعیت تقریبی و زمان آخرین فعالیت.
- روی نشستی بزنید تا «جزئیات نشست» با آدرس آی‌پی و زمان ورود باز شود. برای دستگاه خودتان فقط «بستن» را می‌بینید.
- برای دستگاه دیگر، «پایان دادن به نشست» را بزنید تا از آن خارج شود، یا «انصراف» را بزنید تا وارد بماند.
- برای خروج از همهٔ دستگاه‌های دیگر یکجا، در بخش «این دستگاه» «پایان دادن به همه نشست‌های دیگر» را بزنید و در پنجرهٔ «همه نشست‌های دیگر پایان یابند؟» تأیید کنید. این دستگاه وارد می‌ماند.
نتیجهٔ مورد انتظار
نشستِ پایان‌یافته از فهرست حذف می‌شود و آن دستگاه از حساب خارج می‌شود. حساب و فضاهای کاری شما حذف نمی‌شوند. وقتی جای دیگری وارد نیستید، صفحه «نشست فعال دیگری ندارید» را نشان می‌دهد.
رفع مشکل
| مشکل | راه‌حل |
|---|---|
| موقعیت درست به نظر نمی‌رسد | موقعیت‌ها تقریبی و بر پایهٔ آدرس آی‌پی هستند. وی‌پی‌ان یا پراکسی ممکن است جای دیگری نشان دهد. |
| «نشست فعالی وجود ندارد» یا «ممکن است نشست فعلی شما منقضی شده باشد.» | صفحه را دوباره بارگذاری کنید و اگر خواست دوباره وارد شوید. |
| «پایان دادن به نشست انجام نشد. دوباره تلاش کنید.» | فهرست نشست‌ها را دوباره بارگذاری کنید. اگر نشست هنوز در فهرست است، دوباره تلاش کنید آن را پایان دهید. |
| دستگاهی را نمی‌شناسید | نشست آن را پایان دهید و سپس در «روش‌های ورود» رمز عبور را عوض کنید. |