اشتراک
کاربرد
سارا پیش از آنکه تصمیم بگیرد نیلگون به امکانات بیشتری نیاز دارد یا نه، نگاه می‌کند فضای کاری روی کدام پلن است. پلن فضای کاری خود و تاریخی را که در سابقهٔ اشتراک نشان داده می‌شود ببینید و پلن‌های موجود را مقایسه کنید.
پیش از شروع
باید در فضای کاری اجازهٔ دیدن صورتحساب را داشته باشید. بدون آن، ردیف «اشتراک» در تنظیمات نمایش داده نمی‌شود.
مراحل
- تنظیمات و سپس «اشتراک» را باز کنید. ردیف این بخش در صفحهٔ اصلی نام پلن را نشان می‌دهد، یا اگر پلنی نیست «پلن رایگان».
- در «سابقهٔ اشتراک»، مورد «پلن فعلی» را ببینید: نام پلن و «شروع: [تاریخ]». اگر سابقه‌ای نباشد، صفحه می‌نویسد «سابقهٔ اشتراک هنوز در دسترس نیست.»
- در بخش «پلن‌ها»، کنار «ارتقای پلن»، «مشاهدهٔ پلن‌ها» را بزنید تا صفحهٔ قیمت‌ها باز شود و پلن‌ها را مقایسه کنید. پلن‌ها هنوز به‌صورت آنلاین خریدنی نیستند؛ صفحه می‌نویسد «پرداخت آنلاین به‌زودی فعال می‌شود. برای ارتقا با ما تماس بگیرید.»
نتیجهٔ مورد انتظار
پلن فعلی و تاریخ سابقهٔ اشتراک را می‌بینید (این تاریخ ممکن است قدیمی‌تر از آخرین ارتقای شما باشد) و «مشاهدهٔ پلن‌ها» صفحهٔ قیمت‌ها را باز می‌کند.
رفع مشکل
| مشکل | راه‌حل |
|---|---|
| ردیف «اشتراک» را نمی‌بینید | نقش شما در این فضای کاری دسترسی به صورتحساب ندارد. از مدیر فضای کاری بخواهید. |
| به‌جای نام پلن خط تیره می‌بینید | مقدار هنوز بارگذاری می‌شود یا بارگذاری نشده است. صفحه را دوباره باز کنید. |
| می‌خواهید پرداخت‌های خود را ببینید | «پرداخت» را در تنظیمات باز کنید. |